سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في شركة خدمات تنظيف السجاد والأثاث المنجد نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والزوار على موقعنا الإلكتروني. تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي قد نجمعها منك أثناء استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية للتأكد من فهمك الكامل لكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، بما في ذلك:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني، عندما تقوم بالتسجيل في موقعنا أو حجز خدماتنا أو التواصل معنا.
  • معلومات عن الدفع: مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو غيرها من تفاصيل الدفع عندما تقوم بشراء خدماتنا.
  • معلومات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا وخدماتنا، بما في ذلك عناوين IP وأنواع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تزورها وأوقات الوصول.
  • المعلومات التي تقدمها طواعية: مثل المعلومات التي تقدمها في الاستبيانات أو النماذج أو المراسلات.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

  • تقديم وإدارة خدماتنا لك، بما في ذلك حجز المواعيد وتنفيذ خدمات التنظيف والرد على استفساراتك.
  • معالجة عمليات الدفع وإرسال الفواتير والإيصالات.
  • إرسال رسائل بريد إلكتروني إخبارية ومعلومات تسويقية حول خدماتنا وعروضنا الترويجية (إذا اخترت الاشتراك في هذه المراسلات).
  • تحسين موقعنا وخدماتنا من خلال تحليل كيفية استخدامك لها.
  • الامتثال للالتزامات القانونية وحل أي نزاعات قد تنشأ.

حماية معلوماتك

نحن نأخذ أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد ونتخذ تدابير مناسبة لحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. نستخدم مجموعة متنوعة من تدابير الأمان، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية وأنظمة كشف الاختراق، للمساعدة في حماية معلوماتك.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أمان أي نظام عبر الإنترنت بنسبة 100٪، وبالتالي لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك بشكل مطلق.

مشاركة معلوماتك

لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل معالجي الدفع أو مزودي استضافة الويب.
  • عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لعملية قانونية أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة عملائنا أو الجمهور.
  • في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها، حيث قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى الشركة المشترية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا وتحليل كيفية استخدامك له وتخصيص المحتوى وفقًا لذلك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عندما يتم إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء موقعنا.

حقوقك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
  • الحق في تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
  • الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
  • الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية.
  • الحق في سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية في أي وقت.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر أي تغييرات على موقعنا ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +999-8329-3235

العنوان: شارع الشيخ زايد، برج المدينة، الطابق 15، دبي، الإمارات العربية المتحدة

آخر تحديث: 15 يناير 2024